Wenyu Bo,您好!
欢迎来到微软社区。
感谢您的反馈,从您发布的内容来看您在更新系统后指纹解锁出现了问题,这一般可能是由于系统更新好指纹相关的驱动未正常更新导致或者是windows Hello服务出现问题导致,您可以尝试以下步骤了来排查修复您的问题。
重置Windows hello
打开 "服务" 面板并停止生物识别服务:
按下Win + R键以打开运行对话框
键入services.msc
从左侧列选择Windows biometric services
右键单击它, 然后从出现的列表中选择 " Stop (停止)"
打开资源管理器
导航到C:\Windows\System32\WinBioDatabase
将.DAT文件重命名为.DAT.BAK文件
打开 "服务" 面板并启动生物识别服务:
按下Win + R键以打开运行对话框
键入services.msc
从左侧列选择Windows biometric services
右键单击它, 然后从出现的列表中选择 " Start (开始)"
然后重新设置指纹。
重装指纹驱动
打开设备管理器(按 Windows + X,选择“设备管理器”)。
找到“生物识别设备”或“指纹设备”。
右键点击指纹设备,选择“更新驱动程序”,然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。或者您可以访问电脑或指纹设备制造商的官方网站,下载并安装最新的指纹驱动程序。例如,如果您使用的是联想电脑,可以访问联想官网,下载适用于您型号的指纹驱动程序。
关闭快速启动
在任务栏的搜索框中输入“控制面板”,然后按回车键打开 控制面板。
在控制面板中,选择 电源选项。
在电源选项窗口中,点击左侧的 选择电源按钮的功能。
在接下来的窗口中,你可能需要点击 更改当前不可用的设置,才能看到下面的选项。
在关闭设置部分,取消选中 启用快速启动(推荐) 的复选框。
最后,点击 保存更改。
期待您的反馈,如果您有什么不清楚的请告诉我,我很乐意继续为您提供帮助。
感谢您访问微软社区,祝您身体健康,生活愉快!
Best Wish!
Amos.L- MSFT | 微软社区支持专家